POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES
Site : https://formation.independancefinanciere.fr
1. Responsable du traitement
WESTSIDER FINANCE, située au 87 rue des Prés Lafont, 19130 Voutezac, est responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre pour la gestion de son site de formation, de ses clients et de ses communications commerciales.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : publication@independancefinanciere.fr, ou par courrier à l’adresse ci-dessus, à l’attention d’Etienne BROIS.
Cette politique concerne le site de formation et les inscriptions à ses communications. Elle ne décrit pas les traitements propres à d’autres activités de conseil ou à d’autres sites.
2. Données traitées et origine
Selon votre utilisation des services, nous traitons les données suivantes :
- identité, adresse email, coordonnées de facturation et, le cas échéant, informations professionnelles et numéro de téléphone ;
- commandes, produits achetés, montants, état des règlements et remboursements, références de transaction et pièces comptables ;
- données de compte, droits d’accès aux formations et données de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité ;
- demandes adressées au support et échanges avec vous ;
- inscriptions aux newsletters, préférences et preuves de consentement ou d’opposition ;
- selon vos choix concernant les traceurs : identifiants techniques, navigation, source de visite, événements de conversion, attribution d’affiliation et interactions avec les vidéos intégrées.
Ces informations proviennent de vos formulaires, commandes et échanges, de votre utilisation du site ainsi que des confirmations de paiement transmises par les prestataires. Les champs obligatoires sont signalés sur les formulaires. Leur absence peut empêcher le traitement de votre demande, la commande ou l’accès au service. Les autres champs sont facultatifs.
Selon votre utilisation des services, nous traitons les données suivantes :
3. Finalités et bases légales
Utilisation : Répondre à une demande préalable à un achat, traiter une commande, gérer le paiement, fournir les accès et l’assistance contractuelle
Base légale : Mesures précontractuelles ou exécution du contrat
Utilisation : Émettre et conserver les factures, tenir la comptabilité et répondre aux obligations fiscales
Base légale : Obligation légale
Utilisation : Sécuriser les comptes, prévenir les abus et défendre nos droits
Base légale : Intérêt légitime à protéger les services et nos droits, sous réserve des droits des personnes
Utilisation : Répondre aux demandes générales sans lien contractuel
Base légale : Intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent
Utilisation : Adresser les newsletters et campagnes commerciales aux personnes inscrites
Base légale : Consentement ; pour les clients, l’exception légale concernant nos propres produits ou services analogues peut être utilisée lorsque ses conditions sont remplies et qu’une opposition simple est proposée dès la collecte et à chaque envoi
Utilisation : Mesurer l’audience avec Google Analytics, mesurer les conversions ou personnaliser la publicité avec Google Ads et Meta/Facebook
Base légale : Consentement pour les traitements et traceurs concernés
Utilisation : Attribuer les ventes aux affiliés au moyen de traceurs
Base légale : Consentement pour les traceurs et traitements associés
Utilisation : Déposer ou lire les traceurs non indispensables des lecteurs YouTube et Vimeo
Base légale : Consentement
Les messages nécessaires à une commande ou aux accès restent distincts des communications commerciales. Chaque email commercial comporte un moyen simple de se désinscrire. Accepter les CGV ne vaut pas consentement à la publicité ou aux traceurs.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux seules personnes autorisées de WESTSIDER FINANCE et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires :
- Systeme.io pour les newsletters et campagnes email ;
- Woocommerce pour les commandes et accès aux formations ;
- PayPal et Monetico / Crédit Mutuel, selon le moyen de paiement choisi ; les paiements par chèque donnent lieu aux traitements bancaires et comptables nécessaires ;
- Google pour Google Analytics, Google Ads et YouTube, selon les services activés et vos choix ;
- Meta/Facebook pour les outils publicitaires et de conversion, selon vos choix ;
- Vimeo pour les vidéos intégrées, selon leur paramétrage et vos choix ;
- Ultimate Affiliate pro pour l’attribution des ventes et la gestion des commissions d’affiliation ;
- les professionnels chargés de la comptabilité et, lorsque nécessaire, nos conseils et les autorités habilitées.
Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines données sous leur propre responsabilité, notamment pour leurs obligations de lutte contre la fraude et de conformité. Leurs politiques précisent ces traitements. Il est précisé que les données visibles par les affiliés sont anonymisées, seuls des numéro de commande leur sont fournis.
5. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les transferts concernés doivent bénéficier d’une décision d’adéquation applicable au destinataire ou de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagnées si nécessaire de mesures supplémentaires.
Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables et une copie des garanties communicables à l’adresse de contact indiquée ci-dessus.
6. Durées de conservation
Compte et droits d’accès aux formations : Pendant la durée d’accès prévue par l’offre et nécessaire à l’exécution du contrat. Une inactivité ne supprime pas automatiquement un droit d’accès encore valable.
Factures et pièces comptables : Dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Preuves contractuelles : Pendant l’exécution du contrat, puis archivage selon les obligations et prescriptions applicables ; les contrats électroniques avec un consommateur d’au moins 120 € sont
conservés pendant dix ans selon les règles légales de point de départ.
Données des prospects pour la prospection : Trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect ; un nouvel email envoyé par nos soins ne renouvelle pas ce délai à lui seul.
Données des clients pour la prospection : Pendant la relation commerciale puis trois ans à compter de sa fin, sauf retrait ou opposition préalable.
Liste d’opposition à la prospection : Données minimales nécessaires pour respecter l’opposition, conservées au moins trois ans ; elles ne sont pas utilisées pour prospecter.
Demandes et échanges de support : Pendant le traitement de la demande, puis uniquement les éléments nécessaires aux obligations ou à la défense d’un droit, pendant le délai applicable.
Une conservation plus longue peut être nécessaire pour un contentieux en cours ou une obligation particulière ; seules les données utiles sont alors conservées avec un accès limité.
7. Cookies, affiliation, publicité et vidéos
Les cookies et technologies similaires permettent d’enregistrer ou de lire des informations sur votre terminal. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d’un service que vous demandez, notamment certains traceurs de session, de sécurité ou de panier, peuvent être utilisés sans consentement.
Les traceurs de mesure d’audience Google Analytics, de publicité Google Ads et Meta/Facebook, d’attribution des ventes d’affiliation et les traceurs non indispensables des vidéos intégrées sont soumis à votre consentement préalable dans le cadre décrit ici.
Vous devez pouvoir accepter, refuser ou choisir les catégories de traceurs avec la même facilité, puis modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien reçu lors de nos communications ou sur la page d’inscription. Le refus des traceurs facultatifs ne conditionne pas l’achat ou les droits d’accès aux formations.
Pour les vidéos YouTube et Vimeo, le chargement du lecteur et ses communications avec le prestataire doivent être paramétrés selon les traitements effectivement déclenchés. Lorsque le consentement est requis, un écran préalable peut proposer d’autoriser le lecteur avant son chargement.
Le refus d’un traceur d’affiliation peut empêcher l’attribution d’une vente à un partenaire. Il ne modifie pas les droits du client au titre de sa commande.
Les cookies et technologies similaires permettent d’enregistrer ou de lire des informations sur votre terminal. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d’un service que vous demandez, notamment certains traceurs de session, de sécurité ou de panier, peuvent être utilisés sans consentement.
8. Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, et à tout moment à la prospection commerciale sans avoir à justifier votre demande.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.
Pour exercer vos droits : publication@independancefinanciere.fr ou courrier à WESTSIDER FINANCE, 87 rue des Prés Lafont, 19130 Voutezac. Une pièce justificative d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et dans la mesure nécessaire.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en êtes alors informé dans le premier mois avec les motifs du report.
Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte .
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte et l’altération. Vous devez préserver la confidentialité de vos identifiants et nous signaler toute utilisation suspecte de votre compte.
10. Actualisation
Cette politique peut être actualisée pour refléter l’évolution des services ou des règles applicables. Sa date de mise à jour figure sur cette page. Une nouvelle finalité exigeant votre consentement ne sera pas activée sur la seule base d’une modification de ce texte.